常见问题
处理安装、登录、模型连接、产物生成和任务失败等常见问题。
01
安装和启动
如果安装后白屏，优先确认已安装最新版本；旧版本可能因为本地资源路径错误导致界面无法加载。
如果卸载后文件删不掉，先确认 QiuAI WorkOS 进程已经退出，再重新执行卸载或覆盖安装。
02
模型连接失败
检查 API 地址是否包含正确路径，API Key 是否有效，模型名称是否与供应商后台一致。
如果供应商后台没有请求记录，通常说明请求还没发出去，优先检查本地模型配置和节点能力匹配。
03
任务失败和反馈
任务失败时，打开客户端日志查看失败节点、输入输出和原始错误。
如果无法自行判断，使用问题反馈提交现象、任务日志和必要截图，管理员可在后台问题消息中查看。